INFORMATIVA SULLA PRIVACY

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1. Informazioni che raccogliamo

Raccogliamo i dati personali che ci fornisci quando effettui un ordine, crei un account, ti iscrivi alla nostra newsletter o contatti il nostro servizio clienti. Questi possono includere:

• Nome completo

• Indirizzo di fatturazione e spedizione

• Indirizzo e-mail

• Numero di telefono

• Dati di pagamento (elaborati in modo sicuro tramite i nostri partner di pagamento)

• Indirizzo IP e informazioni sul dispositivo

• Dati di navigazione e attività sul nostro sito web

Raccogliamo inoltre dati automaticamente tramite cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza utente e ottimizzare le prestazioni del nostro negozio.

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2. Finalità del trattamento dei dati

• Utilizziamo i tuoi dati personali per i seguenti scopi:
  
• Elaborare, evadere e consegnare i tuoi ordini
• Fornire un servizio clienti efficiente e cordiale
• Inviare aggiornamenti sugli ordini, conferme e informazioni sui prodotti
• Migliorare il nostro sito web, il marketing e i servizi
• Rilevare e prevenire attività fraudolente o non autorizzate
• Rispettare gli obblighi legali e fiscali applicabili

Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati personali a terzi in nessuna circostanza.

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3. Condivisione dei dati con terze parti

Condividiamo le tue informazioni solo con partner terzi di fiducia essenziali per le nostre operazioni aziendali, come:

• Fornitori di pagamento (per il checkout sicuro e l'elaborazione delle transazioni)
• Vettori di spedizione (per la consegna efficiente dei tuoi ordini)
• Servizi IT e di analisi (per la funzionalità del sito web e il monitoraggio delle prestazioni)

Tutte le terze parti sono tenute a gestire i tuoi dati in modo sicuro e in conformità con le normative sulla privacy (come il GDPR del Regno Unito).

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4. Conservazione dei dati

I tuoi dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario allo scopo per cui sono stati raccolti, o come richiesto dalla legge applicabile (ad esempio, per scopi fiscali e contabili). Una volta scaduto questo periodo, i tuoi dati verranno eliminati in modo sicuro o resi anonimi.

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5. Cookie e tracciamento

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6. I tuoi diritti

Hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:

Il diritto di accedere alle tue informazioni personali

Il diritto di richiedere la correzione o la cancellazione

Il diritto di limitare o opporsi al trattamento dei dati

Il diritto alla portabilità dei dati (trasferimento delle tue informazioni a un altro servizio)

Per esercitare uno di questi diritti, contattaci all'indirizzo info@rossella-firenze.it Risponderemo a tutte le richieste entro un termine ragionevole e in conformità con le leggi sulla protezione dei dati applicabili.

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7. Sicurezza dei tuoi dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere le tue informazioni personali da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio o alterazione. Tutte le transazioni di pagamento sono crittografate ed elaborate tramite connessioni sicure (SSL).

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8. Modifiche a questa politica

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy per riflettere i cambiamenti nelle nostre attività o nei requisiti legali. L'ultima versione sarà sempre pubblicata su questa pagina con la data di aggiornamento

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9. Informazioni di contatto

Per domande, richieste o commenti sulla presente Informativa sulla privacy, contattaci tramite:

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